11月22日,红星资本局消息,11月14日当天,多名小米SU7车主反映其“自动泊车”功能出现故障,造成不同程度的撞击、剐蹭损伤,甚至有车主因此与其他车辆发生碰撞。小米客服随后承认,这是由于小米系统bug导致的自动泊车功能异常。
事故统计显示,仅在11月14日一天内,全国范围内就有70多名小米SU7标准版车主因自动泊车功能异常而遭遇事故。小米汽车于10月30日宣布升级自动泊车功能至1.4.0新版本,然而,仅仅半个月后,该功能就频繁出现问题。
北京车主孙鹏(化名)就是其中一位受害者。因自动泊车功能故障,他的车辆撞上了停车位旁的柱子,尾部变形、磨损,维修费用高达12289元。孙鹏表示,撞击时,倒车雷达未识别到障碍物,防撞预警的警报声也未响起,且自动泊车程序在撞击后依然运行,造成了较为严重的损伤。
成都车主卓卓(化名)也遭遇了自动泊车功能故障。她的车辆直接撞到柱子中央,尾部有明显剐蹭,尾灯直接破裂。尽管她并未升级系统,但仍然受到了功能故障的影响。
小米官方已承认这是由于系统bug导致的故障,并愿意承担维修费用,提供不同数量的小米积分补贴。然而,部分车主对此解决方案并不满意。他们表示,由于撞击程度严重,且小米SU7为一体化结构车身,部分配件只能维修不能更换,因此希望获得更高的赔付补贴。
尽管小米客服提供了维修费用和出行补贴,但孙鹏等车主认为这并不能完全弥补他们的损失。他们希望获得更高价值的积分补偿。目前,部分车主已经接受了小米的赔偿方案,但也有车主仍在与小米客服进行协商。
编辑提醒广大车主,在驾驶过程中要特别注意自动泊车功能的使用,避免类似事故的发生。同时,也希望小米能够尽快修复系统bug,保障车主的行车安全。
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图片来源:管家婆一肖一码,连接解答解释落实:一天内70多起事故,小米SU7自动泊车出现故障,官方承认是小米系统bug。